騎士安全
Q: 我在外送過程中發生交通意外，我該怎麼辦?
首先，請您務必保持冷靜，並建議您依照以下步驟處理：
- 請務必報警處理並向警方索取案件證明單，這是申請保險理賠時必須提供的重要文件。
- 聯繫 foodomo 客服回報車禍狀況，客服團隊將協助您處理任何未完成的訂單。
- 確保已備妥案件證明單及相關資料，透過平台指引申請理賠。我們將盡力協助您完成理賠程序。詳細申請流程請見騎士守護。
Q: foodomo 外送騎士的保險保障有哪些?
foodomo 提供全方位的保險保障，讓您在外送時更安心：
- 意外醫療保險
若您在外送途中發生意外，可申請醫療費用補償，協助降低治療負擔。 - 第三方責任險
配送過程中，若不慎對第三方造成損害（如人身傷害），平台提供責任險協助處理賠償。 - 意外死亡及傷殘保險
若發生重大意外導致身故或永久性傷殘，將提供相應的保險理賠，給予您和家人最大的保障。