帳號問題
Q: 我已完成申請流程，但還沒有收到帳號資訊?
當您完成申請後，請等耐心等候 1-3 個工作天。帳號審核通過後，系統將自動發送帳號密碼的通知，請隨時留意您的簡訊或 E-mail。如有其他疑問，歡迎隨時聯繫客服。
Q: 為什麼無法登入?
當帳號審核通過後，系統會自動發送預設密碼的簡訊及 E-mail。請使用該密碼登入 foodomo knight APP，並建議您首次登入後即修改密碼。
Q: 我收到帳號相關簡訊了，我該去哪裡登入?
請至 App Store 或 Google Play 搜尋「foodomo knight」並下載 APP，即可登入並開始服務。提醒您，請在首次登入後修改密碼。
Q: 到了上線範圍但是無法上線?
請確認已開啟手機定位功能，若未開啟，系統將無法讓您上線。若問題仍無法排除，請聯繫客服提供協助。
Q: 為什麼偵測不到我的定位或顯示定位閒置?
您可嘗試重新開啟定位，確認無應用程式干擾 GPS 功能，並確認手機定位及網路正常連線。若問題仍無法排除，請聯繫客服提供協助。
Q: 我忘記我帳號的密碼了，該怎麼辦?
您可以在登入頁面點選「忘記密碼」重設密碼，系統將指導您完成設定。
Q: 我的「帳號遭限制上線」，該怎麼辦?
Q: 我有其他操作上的問題。
若遇到其他操作問題，歡迎加入 foodomo knight 官方 Line 頻道，可於服務時間內與線上專員進行溝通，取得進一步協助。
請透過 LINE 官方帳號聯繫我們：foodomo 騎士營運專區。（LINE 官方帳號回覆時間：週一至週五， 09:00 - 18:00）
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