小白單是什麼?
為什麼要簽小白單?
簽小白單是為了保障自己與商家的權益。雖非每一單都需要簽小白單,但當商家主動提出要求時,簽下小白單能讓雙方都多一份保障,且有爭議發生時,可以作為「已完成取餐」的證明。
常見問題
Q:遇到商家沒提供小白單,我需要主動要求嗎?
不需要喔!小白單為商家主動提供的流程,騎士不需主動提出,但可以友善提醒商家如有需要可提供。
Q: 萬一小白單上面資料寫錯怎麼辦?
請當場提醒商家更正後再簽名。記得確認「餐點品項、數量、訂單編號」正確才是保障關鍵!
Q:簽了小白單之後,還需要跟客服報備嗎?
不用!小白單本身就是現場證明,除非有糾紛再提供即可。
Q:我簽了之後需要上傳或拍照回傳嗎?
不需要。只要現場完成簽收並留存於商家端即可,不必額外回傳。
Q:會不會影響我送餐時間或評分?
通常只需幾秒核對並簽名,對時間與評分不會有明顯影響。
🚨foodomo 提醒你:
簽了才安心,取餐不怕有問題!
這不是額外責任,而是一份保護。
安全送餐,你我一起守護。
這不是額外責任,而是一份保護。
安全送餐,你我一起守護。
🚨注意事項
- 簽小白單並非強制性,僅限商家有需求時才會出現。
- 請務必核對訂單編號、餐點數量與品項,確認無誤後再簽小白單。
- 小白單上的個資,foodomo 均會採取適當措施妥善保護。